За опоздание скоростных поездов АО «ФПК» на станцию назначения пассажирам будет выплачиваться компенсация
Размер компенсации составит: за опоздание от 30 до 60 минут — 25 процентов стоимости проезда (билет и плацкарта); от 61 до 120 минут — 50 процентов; более 121 минуты — 100 процентов.
Распоряжение вступает в силу с момента издания ОАО «РЖД» локального акта, предусматривающего возмещение АО «ФПК» сумм выплаченных пассажирам компенсаций, в рамках договора об оказании услуг по использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования от 31.03.2010 N 252.
Утвержден порядок выплаты компенсации и форма претензии на ее выплату.